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SOBRE 2-1-1

Pennsylvania 2-1-1 East provee servicios de información y referido a las personas que requieren recursos sobre servicios de la comunidad. Nuestro servicio telefónico es confidencial y gratuito y está disponible 24 horas al día, 7 días de la semana.

Cada hora de cada día, alguien en el condado de Berks, Carbon, Lancaster, Lebanon, Lehigh, Northampton, o Schuylkill busca servicios para el tratamiento sobre los abusos de sustancias, asistencia para cuidar niños, consejería, alimento, asistencia de vivienda o servicios para envejecientes. 2-1-1 tiene acceso a información de más de 1,000 agencias con servicios para la comunidad. 

Cuando uno marca al 2-1-1 la llamada es contestada por un Representante de Servicios con un entrenamiento extensivo y altamente entrenado para reconocer cualquier situación que requiera el cliente, el Representante de Servicios navegara la base de datos de acuerdo a las necesidades que requiera la persona que está llamando y le proporcionara los recursos más cercanos a su comunidad. La ayuda es confidencial y ofrecida en más de 150 idiomas.

Sin duda, si usted necesita ayuda y no sabe dónde llamar, solo hay que llamar al 2-1-1.

*2-1-1 no está diseñado para uso de emergencia. Si usted tiene una emergencia, llame al 9-1-1.

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